Conditions générales de vente

APERÇU
Bienvenue sur ma-lumiere-rouge.fr ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent ma-lumiere-rouge.fr. Notre boutique exploite ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). ma-lumiere-rouge.fr est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») décrivent vos droits et responsabilités lors de l’utilisation de nos Services et lors de vos achats sur notre boutique en ligne. En visitant, en interagissant ou en achetant sur notre site, vous acceptez ces CGV ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces CGV, vous ne devez pas utiliser nos Services ni effectuer d’achat.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
Vous déclarez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence pour effectuer des achats. Vous pouvez être amené à créer un compte pour passer commande. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’ensemble des activités liées à votre compte. Toute information fournie lors de la commande doit être exacte, complète et à jour.

SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de représenter fidèlement nos produits. Toutefois, les couleurs et apparences peuvent varier selon l’appareil utilisé. Les descriptions de produits, prix et disponibilités sont susceptibles de modification sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter ou refuser certaines ventes à notre discrétion.

SECTION 3 – COMMANDES
Toute commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande, et celle-ci n’est confirmée qu’après validation de paiement et confirmation d’acceptation par e-mail. Les achats sont réservés à un usage personnel et non à la revente. Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Tous les prix sont indiqués en euros TTC sauf mention contraire. Les frais d’expédition et éventuels droits de douane s’ajoutent au prix affiché. Nous pouvons modifier les prix sans préavis, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur lors de votre commande validée. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et autorisez leur utilisation pour le règlement de vos achats.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont indicatifs. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs ou aux formalités douanières. Le risque de perte ou dommage vous est transféré dès la remise du colis au transporteur. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec suivi dès expédition.

SECTION 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l’adresse info@malumiererouge.fr. Certains produits (hygiène, personnalisés, numériques) peuvent être exclus de ce droit conformément à la loi.

SECTION 7 – GARANTIES LÉGALES
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, vous pouvez demander réparation, remplacement ou remboursement selon la loi en vigueur.

SECTION 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus de notre site (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Les marques Shopify restent la propriété exclusive de Shopify.

SECTION 9 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Vous pouvez avoir accès à des outils ou services tiers. Ceux-ci sont fournis « en l’état », sans garantie. Nous déclinons toute responsabilité liée à l’utilisation de ces services. Vous êtes responsable de vérifier leurs conditions avant toute utilisation.

SECTION 10 – LIENS TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant leur contenu, produits ou services.

SECTION 11 – RELATION AVEC SHOPIFY
ma-lumiere-rouge.fr est propulsée par Shopify. Toutefois, vos achats sont conclus directement avec ma-lumiere-rouge.fr. Shopify n’est pas responsable des ventes ni des produits achetés via notre boutique.

SECTION 12 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Puisque notre site est hébergé par Shopify, certaines données peuvent être transmises et traitées par Shopify et ses partenaires à l’étranger.

SECTION 13 – RETOUR D’EXPÉRIENCE
Tout avis, suggestion ou contenu transmis (feedback) peut être utilisé par ma-lumiere-rouge.fr à des fins commerciales et marketing. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur vos contributions et qu’elles ne violent aucun droit de tiers.

SECTION 14 – ERREURS ET OMISSIONS
Des erreurs typographiques ou omissions peuvent apparaître sur le site. Nous nous réservons le droit de corriger toute information, même après soumission d’une commande, sans préavis.

SECTION 15 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses, abusives, ou qui porteraient atteinte à ma-lumiere-rouge.fr, à Shopify ou aux autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de non-respect.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services en cas de violation des CGV. Certaines dispositions (garanties, responsabilité, propriété intellectuelle, etc.) survivent à la résiliation.

SECTION 17 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Sauf mention expresse, nos produits et services sont fournis « en l’état ». Nous ne garantissons pas qu’ils répondront à vos attentes ou que le service sera ininterrompu et sans erreur. Certaines juridictions peuvent limiter ces exclusions.

SECTION 18 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi, ma-lumiere-rouge.fr ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, pertes de profits, pertes de données ou tout autre dommage résultant de l’utilisation de nos produits ou services.

SECTION 19 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser ma-lumiere-rouge.fr et Shopify contre toute réclamation ou demande résultant de votre violation des présentes CGV ou de vos achats.

SECTION 20 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition des CGV est jugée invalide, les autres dispositions demeurent applicables.

SECTION 21 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ
Le fait pour nous de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation. Les CGV constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.

SECTION 22 – CESSION
Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre accord écrit. Nous pouvons transférer nos droits et obligations sans consentement préalable.

SECTION 23 – DROIT APPLICABLE
Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du siège social de ma-lumiere-rouge.fr, sauf dispositions légales contraires.

SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CGV
Vous pouvez consulter la version la plus récente de nos CGV sur cette page. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication. Le fait de continuer à utiliser le site ou à acheter après une modification vaut acceptation.

SECTION 25 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
MA LUMIERE ROUGE
28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes, France
Mail : info@malumiererouge.fr
Téléphone : +33744761912