F.A.Q

Foire Aux Questions – Ma Lumière Rouge

Qu’est-ce que la luminothérapie par lumière rouge ?

La luminothérapie par lumière rouge est une méthode douce et non invasive qui utilise des longueurs d’onde spécifiques de lumière rouge et proche infrarouge pour stimuler les cellules de l’organisme. Elle est reconnue pour ses effets bénéfiques sur la régénération cellulaire, la circulation sanguine, l’inflammation et le bien-être général.

Quels sont les bienfaits des dispositifs Ma Lumière Rouge ?

Nos produits sont conçus pour améliorer la qualité de vie au quotidien. Ils peuvent contribuer à soulager les douleurs musculaires et articulaires, favoriser la récupération physique, améliorer l’aspect de la peau, stimuler la croissance des cheveux et aider à réguler le sommeil. Les effets peuvent varier d’une personne à l’autre selon l’intensité, la régularité et la durée d’utilisation.

Comment utiliser un dispositif de luminothérapie ?

Chaque produit est accompagné d’un guide d’utilisation détaillé. En règle générale, il est recommandé d’exposer la zone ciblée à une distance de 10 à 30 centimètres pendant 10 à 20 minutes, entre trois et cinq fois par semaine. Il est important de rester régulier pour obtenir des résultats visibles.

Quand puis-je espérer des résultats ?

Les premiers effets peuvent apparaître après deux à quatre semaines d'utilisation constante. Toutefois, la luminothérapie agit de manière progressive et cumulative : les bénéfices s’intensifient au fil des semaines avec une utilisation assidue.

L’utilisation est-elle sans danger ?

Nos appareils sont conformes aux normes européennes CE et RoHS, garantissant une utilisation en toute sécurité. Respecter les consignes fournies avec le produit permet d’éviter tout risque. Les dispositifs peuvent être utilisés chez soi, sans compétence technique particulière.

Dois-je porter des lunettes de protection ?

Bien que cela ne soit pas obligatoire pour tous les appareils, nous recommandons le port de lunettes de protection lorsque la lumière est utilisée à proximité des yeux, notamment pour les modèles puissants. Vous trouverez des lunettes adaptées dans notre collection Accessoires.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et sous 5 à 7 jours en Europe. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit n’ait pas été utilisé et soit retourné dans son emballage d’origine. Pour connaître la procédure, consultez notre page dédiée à la politique de retour.

Les produits sont-ils garantis ?

Tous nos dispositifs sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. De plus, certains modèles peuvent bénéficier d’une garantie constructeur complémentaire. Les détails sont indiqués sur chaque fiche produit.

Comment puis-je vous contacter ?

Notre service client est à votre écoute par e-mail à l’adresse suivante :
info@malumiererouge.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.